Google+
 
Producenci
Bestsellery
20 najczęściej kupowanych produktów z ostatniego tygodnia
Tekturka SERCE drzewo listki ptaszki
Tekturka SERCE drzewo listki ptaszki
3,50 zł 2,85 zł
op
Tekturka serce LOVE kwiaty
Tekturka serce LOVE kwiaty
3,30 zł 2,68 zł
op
Podkładka drewniana PM-002
Podkładka drewniana PM-002
1,20 zł 0,98 zł
szt
Podkładka drewniana PM-005
Podkładka drewniana PM-005
1,20 zł 0,98 zł
szt
Tekturka NAROŻNIKI asymetryczne (2szt)
Tekturka NAROŻNIKI asymetryczne (2szt)
2,40 zł 1,95 zł
op
Tekturka ramka GLORIA
Tekturka ramka GLORIA
2,40 zł 1,95 zł
op
Tekturka SERCE dekor ramka DR-01
Tekturka SERCE dekor ramka DR-01
2,50 zł 2,03 zł
op
Tekturka ANIOŁKI dzieci (2 szt)
Tekturka ANIOŁKI dzieci (2 szt)
2,60 zł 2,11 zł
op
 Tekturka ramka wieniec liście MK-01
Tekturka ramka wieniec liście MK-01
2,20 zł 1,79 zł
op
Tekturka NA SZCZĘŚCIE 01 zestaw
Tekturka NA SZCZĘŚCIE 01 zestaw
1,90 zł 1,54 zł
op
Tekturka bordiurka DOMKI
Tekturka bordiurka DOMKI
2,80 zł 2,28 zł
op
Maska szablon Ślady Butów
Maska szablon Ślady Butów
11,50 zł 9,35 zł
szt
Tekturka ZNAKI ZODIAKU zestaw
Tekturka ZNAKI ZODIAKU zestaw
2,99 zł 2,43 zł
op
Tekturka gałązki Wodorosty 4 (4szt)
Tekturka gałązki Wodorosty 4 (4szt)
1,90 zł 1,54 zł
op
Tekturka gałązki z listkami Ludki  (2szt)
Tekturka gałązki z listkami Ludki (2szt)
2,30 zł 1,87 zł
op
MR-15 Mikrokulki  szklane TRANSPARENTNE  AB 7ml
MR-15 Mikrokulki szklane TRANSPARENTNE AB 7ml
3,50 zł 2,85 zł
MR-20 Mikrokulki  szklane CZARNE AB  7ml
MR-20 Mikrokulki szklane CZARNE AB 7ml
3,50 zł 2,85 zł
Tekturka CYFRY proste (2 zestawy)
Tekturka CYFRY proste (2 zestawy)
2,20 zł 1,79 zł
op
 Tekturka ramka wieniec kwiaty MK-01
Tekturka ramka wieniec kwiaty MK-01
2,20 zł 1,79 zł
op
Baza do zdobienia ZAKŁADKA
Baza do zdobienia ZAKŁADKA
0,80 zł 0,65 zł
op
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Częste pytania
 

Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące przeprowadzania zakupów w naszym sklepie.

Kliknij na interesującym Ciebie pytaniu:

 

 

 


 

 

 

 

Jak sprawdzić dostępność produktów?

 

Przy każdym z produktów znajduje się informacja o jego dostępności w sklepie:

  • Brak towaru – chwilowo 0 sztuk na magazynie; jeżeli jesteś bardzo zainteresowany tym produktem, daj nam znać poprzez email: sklep@papelia.pl lub telefonicznie: 517 215 314
  • Na wyczerpaniu – ostatnie sztuki danego towaru, warto się pospieszyć z zakupem!
  • Średnia ilość – mamy przynajmniej kilka/kilkanaście egzemplarzy
  • Duża ilość – w magazynie mamy wystarczającą ilość produktu, aby obsłużyć wiele zamówień
  • Dostępny na zamówienie – możemy specjalnie dla Ciebie sprowadzić ten produkt - skontaktuj się z nami drogą email: sklep@papelia.pl lub telefonicznie: 517 215 314
  • Spodziewana dostawa – produkt będzie dostępny już wkrótce
  • Wycofany z oferty – produkt nie jest już dostępny w ofercie naszego sklepu

 


 

Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?

 

Na Twój adres email będziemy przesyłać informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia.  Ponadto po zalogowaniu do Twojego konta będziesz miał dostęp do wszelkich informacji o Twoich bieżacych oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach, itp.

 


 

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

 

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz na adres email potwierdzenie złożonego zamówienia. W najbliższym dniu roboczym, jeśli złożyłeś zamówienie poza godzinami pracy lub w dzień wolny od pracy; lub w ciągu kilku godzin, jeśli zamówienie zostało złożone w czasie pracy - pracownik sklepu zweryfikuje zamówienie, wtedy też rozpoczynamy proces jego realizacji. Na Twój adres email na bieżąco będą przesyłane informacje o stanie realizacji Twojego zamówienia.

 

 

 


 

Jakie występują formy dostawy?

 

W zależności od ilości i wagi zamawianych przez Ciebie produktów, wybranej formy płatności i własnych preferencji, możesz wybrać jedną z form dostawy:

  • paczkomaty Inpost
  • kurier Inpost
  • kurier DHL

 

 


 

Ile zapłacę za przesyłkę?

 

Szczegółowy cennik kosztów dostawy znajduje się pod tym LINKIEM

 

 


 

Jak zapłacić za zamówienie?

 

W zależności od wartości zamówienia, wybranej formy dostawy i własnych preferencji, możesz wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

  • przelew na konto bankowe,
  • przelew on-line przez Przelewy24
  • PayPAl
  • płatność za pobraniem,

 

 


 

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

 

Tak, po wcześniejszym umówieniu się istnieje możliwość odbioru w Wołominie.

 


 

Co to są kupony rabatowe?

 

W wielu akcjach promocyjnych oferujemy naszym Klientom kupony rabatowe. Mają one formę  kodów, które należy wpisać w koszyk, w odpowiednio oznaczonym polu. Spowoduje to przeliczenie kwoty do zapłaty z uwzględnieniem rabatu. 

Pamiętaj, że większość kodów rabatowych ma swój okres ważności. Po jego wygaśnięciu kod rabatowy przestaje być aktywny – nie spowoduje przyznania określonego rabatu.

Jak korzystać z kodów rabatowych dowiesz się pod tym LINKIEM

 


 

Co to jest przechowalnia?

 

Przechowalnia to miejsce, do którego możesz dodawać produkty, nad którymi się zastanawiasz. Dostęp do tej funkcjonalności mają tylko zalogowani użytkownicy.

Jeżeli wahasz się, czy kupić dany produkt, a posiadasz konto w naszym sklepie, zaloguj się i dodaj produkt do przechowalni. Produkty w przechowalni są dla Ciebie zapamiętywane. Przy kolejnym zalogowaniu do sklepu w przechowalni znajdziesz wszystkie zapisane przez Ciebie produkty. W każdej chwili możesz powrócić do nich, przerzucić je do koszyka lub usunąć z przechowalni.

 


 

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

 

Tak.

Na zakupione w naszym sklepie produkty możesz otrzymać fakturę Vat. W tym celu w trakcie składania zamówienia w formularzu z Twoimi danymi wybierz opcję „firma” i podaj dane do faktury.

Jeżeli adres wysyłki jest inny, niż dane do faktury, zaznacz w formularzu opcję „inny adres wysyłki” i podaj adres, na który ma być przesłane zamówienie.

Data wystawienia faktury to data wysyłki Twojego zamówienia. Nie ma możliwości zmiany tej daty.

 


 

Jak zmienić moje zamówienie?

 

Możesz modyfikować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres modyfikacja jest już niemożliwa. W celu jakiejkolwiek modyfikacji swojego zamówienia (zmiana adresu, dodanie produktu do zamówienia, zmiana sposobu płatności czy dostawy), skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej mailowo: sklep@papelia.pl lub telefonicznie: 517 215 314.

 


 

Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować?

 

Możesz anulować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres anulowanie jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej - mailowo sklep@papelia.pl lub telefonicznie: 517 215 314.

 


 

Gdzie jest moja przesyłka?

 

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem przewoźnika Inpost  jako przesyłki kurierskie lub paczkomatowe lub kurierem DHL. Chcą sprawdzić status przesyłki napisz do nas maila z prośbą o podanie numeru listu przewozowego a następnie możesz sprawdzić jej status na stronie

INPOST https://inpost.pl/pl/pomoc/znajdz-przesylke

DHL  https://sprawdz.dhl.com.pl/

 


 

Mam problem z zamówionym produktem. Co teraz?

 

Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, należy spisać protokół szkody z kurierem, a następnie skontaktować się z nami mailowo: sklep@papelia.pl lub pod numerem telefonu: 517 215 314.

Jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt - skontaktuj się z nami w celu wymiany lub zwrotu.

 


 

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

 

Tak, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością.

Formularz odstąpienia od umowy znajduje się pod tym LINKIEM

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl